У Міністерстві освіти і науки відкрито роботу гарячої лінії та приймальню громадян щодо вступної кампанії 2018 року.
У відомстві зазначають, що звернувшись до приймальні або на телефонну лінію, вступники можуть отримати роз’яснення щодо вступу до вишів, подати скаргу тощо.